في عصر الانترنت ، يتفق الخبراء على أن إضافة النشاط التجاري على جوجل ماي بيزنس واتباع أفضل الممارسات يجب ألا يكون مجرد خيار ولكنه ضروري في وقت استطاع فيه محرك البحث جوجل أن يسيطر على 75% من حصة سوق البحث في العالم ، والعملية في ازدياد دائم ، يُقال إن Google تحصل على حوالي 5.6 مليار عملية بحث في اليوم ، ونسبة كبيرة من عمليات البحث هذه تكون محلية. هذا يعني أن الكثير من عمليات البحث يتم إجراؤها بواسطة الأفراد الذين يبحثون عن أنشطة تجارية في مناطقهم. فإذا كنت تريد النجاح والتحليق بنشاطك التجاري نحو أفق أوسع عليك التواجد بنشاطك التجاري على جوجل ماي بيزنس وبسرعة!في البداية دعنا نقوم بتعريف جوجل ماي بيزنس
جوجل نشاطي التجاري أو جوجل ماى بزنس Google my business هي أداة مجانية متعددة الميزات تقدمها جوجل لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع والشركات المختلفة بهدف تحسين وتكثيف وجودها بالنسبة لعملائها في محركات البحث وادارة تواجدها على بحث جوجل وخرائط جوجل وإدارة وتحسين الملف التجاري على جوجل حيث يوفر لك برنامج “نشاطي التجاري على Google” إمكانية سرد موقع نشاطك التجاري على خرائط Google ونتائج البحث المحلية. وبالتالي تقديم تجربة بحث أفضل لمستخدمي جوجل نفسها
لاحظ الخريطة التي في الصورة الموضوعة من قبلنا وقائمة أسماء الشركات التي تظهر أعلى الصفحة مباشرةً عندما تبحث عن أماكن على Google؟ هذا يسمى Google Local Pack
مثل وسائل التواصل الاجتماعي يمكن للعملاء والمستهلكين التفاعل مع نشاطك التجاري من خلال جوجل ماي بيزنس ويمكنك التفاعل معهم مرة أخرى. من خلال الرد على المراجعات والإجابة على الأسئلة وإتاحة التراسل وإعداد التنبيهات. يمكنك أيضًا استخدام Google My Business لنشر المنشورات على ملفك التجاري ، تمامًا كما تفعل مع Facebook ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
يحتوي الملف التجاري فقط على معلومات محدودة عن نشاطك التجاري. على عكس جوجل ماي بيزنس يمكنك إضافة ساعات العمل وربط موقع الويب و المنتجات الخاصة بك وإضافة الأسعار والميزات والتفاصيل الأخرى التي تجعل عملك احترافي
يمكنك ا استخدام لوحة تحكم Google My Business للحصول على رؤى أساسية حول أداء الجمهور والبحث الذي قاموا به ، يمكنك الاطلاع على الاستفسارات التي يستخدمها العملاء للعثور على ملفك التجاري ، ، وكيفية أداء صورك ومنشوراتك مقارنةً مع منافسيك. كما يوجد أيضاطرقًا لتتبع النقرات
مثل أي شئ في جوجل ومثل ما تمتلك جوجل خوارزميات لتصنيف إعلاناتها ومواقعها الإلكترونية ، فإنها تمتلك أيضًا خوارزميات لتصنيف ملفات جوجل ماي بيزنس من خلال لوحة تحكم جوجل ماي بيزنس ، يمكنك كمسوق أو صاحب نشاط تجاري إجراء تحسينات أخرى لمساعدة ملفك على الترتيب في النتائج المحلية لجوجل
يوجد الكثير من المنتجات ذات الفائدة العظيمة ، لكن حينما يتعلق الأمر بالسعر المبالغ فيه من المعرض أن يصبح المنتج بلا قيمة مقابلة بسعره ، لكن لحسن الحظ لا يتوفر هذا في جوجل ماي بيزنس
لأنها مجانية تماما وسهلة الاستخدام ، لذا يمكن لأي شركة استخدامها للترويج لأعمالها أو خدماتها. كما يمكن إنشاء ملف التعريف الخاص بك والتحقق منه في غضون ساعات
بعد الانتهاء من إعداد حساب جوجل ماي بيزنس لنشاطك التجاري ، فإن الخطوة التالية تكون التأكد من أنك قمت بإدخال جميع البيانات الخاصة بنشاطك التجاري حيث يجب أن تقوم بإدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات في قائمة جوجل ماي بيزنس الخاصة بك.
عندما يقوم الأشخاص بالبحث ويجدوا نشاطك التجاري في نتائج البحث ، ستكون خطوتهم التالية هي النقر فوق نشاطك لمعرفة المزيد من المعلومات ، مثل تفاصيل الاتصال والإتجاهات
إذا لم تحدد عنوان نشاطك التجاري بشكل دقيق، فلن يكون من السهل على الأشخاص العثور عليك فعليًا. وإذا لم يكن من السهل العثور على نشاطك التجاري ، فسيذهب الأشخاص إلى منافسينك بكل سهولة .
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها تهيئة وتحسين حسابك في جوجل ماي بيزنس .
خذ الوقت الكافي لكتابة وصف جيد لإضافته إلى بياناتك يتم استخدام الوصف كنظرة عامة حول ما يفعله عملك ، حاول تضمينه النقاط الاتية
ما هو عدد الكلمات التي يمكنني استخدامها في الوصف؟
يمكن أن يصل وصف جوجل ماى بزنس الخاص بك إلى 750 حرفًا ولكن من الجيد تضمين المعلومات المهمة في الجمل الأولى.
الان يمكنك البدء في اضافة المنشورات الي حسابك في جوجل ماي بيزنس وجذب المزيد من اهتمام العملاء حيث سيظهر المحتوى في بحث جوجل وعلى نتائج الخريطة
لإضافة منشور ، كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى حساب جوجل ماى بزنس الخاص بك وإنشاء منشور جديد. ستتمكن من تحميل صورة أو كتابة ما يصل إلى 300 كلمة من النص ، والذي يجب أن يتضمن تاريخ البدء / الانتهاء.
يمكنك أيضا إضافة اتخاذ اجرائي مثل “لمزيد من المعلومات” و “حجز” و “اشتراك” و “شراء” و “الحصول على عرض”.
سيستمر المنشور لمدة 7 أيام قبل أن تحتاج إلى استبداله بمنشور جديد. سترسل لك Google رسالة بريد إلكتروني تذكير للقيام بذلك.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو إلى منشورات Google، يمكن أن تساعد الصور ومقاطع الفيديو في سرد قصة ، كما أن القدرة على إضافة صور متعددة ستفيد بالتأكيد شركات التجارة الإلكترونية لأنها ستساعدك على إضافة صور متعددة للمنتجات.
ربما أضفت صورًا أساسية لحساب جوجل ماى بزنس لعملك وشعارك وفريقك ولكن لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد. انشر الصور بقدر ما تستطيع. سيُظهر هذا لـ Google أنك نشط وسيفضلك عندما يتعلق الأمر بعرضك أعلى في الخريطة أو نتائج البحث المحلية.
إذا كنت ترغب في الحصول على ترتيب أعلى في نتائج البحث والخرائط ، قم بجمع المراجعات. تعمل المراجعات كدلائل حقيقية لما يفكر فيه الناس فعليًا بشأن نشاطك التجاري وهي عامل رئيسي عندما يتعلق الأمر بالترتيب في جوجل ماى بزنس. ليس هذا فحسب ، بل هم بمثابة دليل اجتماعي لعملائك المحتملين ومساعدتهم على اتخاذ قرار بشأن التعامل معك أم لا. أفضل طريقة لجمع المراجعات هي طلبها. ابحث عن العملاء الذين تعرف أنهم راضٍون عن منتجك أو خدمتك.
سواء كانت جيدة أو سيئة (وخاصة سيئة) – تأكد من الرد على جميع المراجعات حتى يعرف عميلك أنك جاد بشأنهم وتجربتهم مع نشاطك التجاري. سيساعد هذا أيضًا العملاء الآخرين على بناء الثقة بك كعلامة تجارية. الاعتراف والشكر للعملاء الذين يتركون تقييمًا جيدًا لأنه يظهر مستوى من المشاركة في مرحلة ما بعد الشراء.
كيفية التسجيل في Google My Business
للحصول على حساب جوجل ماى بزنس اتبع الخطوات الاتية
أدخل اسم عملك. إذا لم يظهر في القائمة المنسدلة ، فانقر فوق إضافة عملك إلى Google. ثم حدد الفئة المناسبة لعملك وانقر فوق “التالي”.
إذا كان لديك موقع فعلي يمكن للعملاء زيارته ، فحدد نعم. ثم أضف عنوان عملك. قد يُطلب منك أيضًا وضع علامة للموقع على الخريطة. إذا لم يكن لنشاطك التجاري موقع يمكن للعملاء زيارته ولكنه يقدم خدمات أو توصيلات شخصية ، فيمكنك سرد مناطق الخدمة الخاصة بك. ثم انقر فوق التالي.
أدخل رقم هاتف عملك وعنوان موقع الويب حتى يتمكن العملاء من الوصول إليك.
5)تحقق من عملك
أدخل عنوانك الفعلي الحقيقي
6)تخصيص ملف التعريف الخاص بك
أدخل ساعات عملك وتفضيلات وقت المراسلة ووصف العمل والصور.
إحصائيات عن جوجل ماى بزنس
تعتبر قائمة جوجل ماى بزنس الخاصة قيّمة للغاية لعملك لأنها توفر للمستهلكين جميع المعلومات التي يحتاجون إليها ، مثل عنوانك ورقم هاتفك والاتجاهات وساعات العمل. ولكن لسوء الحظ ، وفقًا لإحصائيات “نشاطي التجاري على Google” هذه ، لم ير 56 بالمائة من أصحاب الأعمال المذهلة القيمة الكبيرة لجوجل ماى بزنس ونحن ننصحك ألا تكن من هؤلاء الناس.
وفقًا لمزيد من إحصائيات جوجل ماى بزنس التي نشرتها BrightLocal ،
من خلال الفهم الواضح لما هو “جوجل ماى بزنس” بالضبط ، وكيف يعمل ، وكيفية استخدامه ، يمكنك الآن أن ترى أن استخدام هذه الأداة المجانية ليس مجرد فكرة جيدة للتسويق المحلي ولكنه أمر لا بد منه. قم بإعداد حسابك في جوجل ماى بزنس وتهيئته وإدارته الآن مع شركة نيوب بكل سهولة.
تبرز أهمية الانترنت والتكنولوجيا يوما بعد يوم في حياتنا وخصوصًا في السوق السعودي وخاصة بعد ظهور جائحة كورونا؛ الأمر الذي فرض على المسؤولين في المملكة تغيير طرق عملهم ووضع رؤية 2030 لمواكبة تلك التطورات، والاستفادة من الفرص الجديدة من خلال اللجوء إلى التحول الرقمي.
قد يكون العثور على أفضل منصات التجارة الإلكترونية مشكلة صعبة تواجه المبتدئين في عالم التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية
